Et RPA-projekt må ikke blive et it-projekt

Pat Geary, der i 2012 opfandt betegnelsen RPA (Robotic Process Automation), taler i dette interview med digitalt om, hvilke typer processer det giver mening at automatisere ved hjælp af RPA – og hvornår man skal lade være.
Der er potentielt store gevinster at hente, men også faldgruber, man skal styre uden om. Ifølge Pat Geary er en af de største trusler mod succes, at et...