Robotter løser sager om ”kritisk sygdom” i pensionsselskab

Robotterne klarer mellem 30 og 35 årsværk, siger Flemming Tovdal Schmidt, PensionDanmark. Foto: Ursula Bach/PensionDanmark.

Af Flemming Kjærsdam

Robotterne i PensionDanmark tager sig af alt papirarbejdet i forbindelse med ”kritisk sygdom” for medlemmerne.

Det er alvorligt for mennesker, der bliver ramt af ”kritisk sygdom”. ”Kritisk sygdom” er et begreb i forsikringssammenhæng, der dækker over en kronisk lidelse, som kan være en kræftdiagnose, et hjertesvigt, Alzheimers eller blindhed. Fælles...